Zahlungsmethoden

1. Allgemeine Informationen zu Zahlungsmethoden

Diese Richtlinie erläutert transparent die auf unserem Website verfügbaren Zahlungsmethoden.
Wir stellen sicher, dass alle Zahlungsvorgänge gemäß den geltenden Sicherheitsstandards abgewickelt werden, um Vertraulichkeit, Integrität und den Schutz der Kundendaten während des gesamten Zahlungsprozesses zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden elektronischen Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

Kartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die internationale Sicherheitsstandards einhalten.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge auf unserem Website sind durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt.
Darüber hinaus entsprechen sie den geltenden Sicherheitsprotokollen und PCI-DSS-Anforderungen, um eine sichere Übertragung sensibler Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern.

4. Autorisierung und Verifizierung

Abhängig von den internen Richtlinien der Bank des Kunden kann während des Zahlungsvorgangs eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein, um die Sicherheit weiter zu erhöhen.

5. Währung und Gebühren

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).
Für die gewählte Zahlungsmethode fallen keine zusätzlichen Gebühren oder versteckten Kosten an.
Der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Betrag stellt den Endpreis dar und enthält die anwendbaren Steuern.

6. Zahlungsbestätigung und Auftragsbearbeitung

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den relevanten Transaktionsdetails.
Nach der Bestätigung wird die Bestellung umgehend zur Bearbeitung weitergeleitet und gemäß den festgelegten Bearbeitungszeiten vorbereitet.

7. Rückerstattungen

Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen, abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister.

8. Kundenservice und Unterstützung

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Zahlungen können Kunden uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Adresse: APT BLK 350 ANCHORVALE ROAD #06-117, SINGAPORE 540350, SINGAPORE
E-Mail: team@luxeoli.com
Telefon: +65 (845) 19703
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00

Diese Zahlungsrichtlinie gilt ausschließlich für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Unser Ziel ist es, einen einfachen, sicheren und transparenten Zahlungsprozess zu gewährleisten und dabei den Schutz der Kundendaten jederzeit sicherzustellen.